Questions fréquentes
Plomberie, carrelage et rénovation : une entreprise installée à Varinfroy, dans la vallée de l’Ourcq. Les questions qu’on nous pose au téléphone, avec les réponses qu’on donne au téléphone.
Demander un devis Devis écrit · sans engagement
Devis, durée, matériaux, garanties
Non. Le déplacement pour voir le chantier et le devis écrit qui suit ne sont pas facturés. Ce qui se facture, ce sont les travaux, une fois le devis signé.
Cela dépend du métier et de l’ampleur des travaux. Des combles perdus se soufflent souvent en une journée ; une salle de bain enchaîne six étapes, des réseaux à la mise en eau ; une isolation par l’extérieur se compte en semaines. La durée figure sur le devis.
Rarement. À l’intérieur, on avance pièce par pièce : les autres restent habitables. Une isolation par l’extérieur se fait sans entrer chez vous.
Ceux que demandent le support et la pièce : un isolant perméable à la vapeur sur un mur ancien en pierre, une colle adaptée au carreau et à la pièce, une étanchéité sous le carrelage de la douche. Les matériaux retenus sont détaillés sur le devis.
Pour les parties privatives, oui, directement avec vous. Pour une façade d’immeuble, la décision appartient à l’assemblée générale de copropriété.
Les garanties légales s’appliquent : parfait achèvement la première année, biennale deux ans, décennale dix ans. Ce que couvre chacune.
Non : il n’y a pas de permanence d’urgence, nous répondons aux horaires habituels (Lun–Ven 8h–17h). Pour une fuite ou une panne, décrivez ce que vous constatez, par téléphone ou par le formulaire.
Où intervenez-vous ?
Notre atelier est à Varinfroy, dans l’Oise. Nous intervenons dans la vallée de l’Ourcq et alentour — Oise, Seine-et-Marne et Aisne — et jusqu’à Paris ; au-delà, nous nous déplaçons partout.
Votre question n’y est pas ?
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